苏州对新就业群体（外卖骑手、快递员等）的关爱活动已经形成常态化体系，近期最集中的动作是中秋慰问、志愿服务总队成立和驿站服务升级。
当前最新动态：9月15日，苏州发布首批10名“苏城‘新’光”人物和3个“新”光组织，并正式成立苏州市新就业群体志愿服务总队，下设消防、急救、普法反诈和顺丰公益4支分队。 就在这两天，姑苏区胥虹社区、相城区三角咀家园社区等也相继开展了中秋送月饼、DIY月饼等慰问活动，直接走进快递站点和骑手身边。
阵地服务
暖“新”驿站：全市已建成超4300个驿站，高新区建成104座标准化驿站，配齐空调、饮水、换电、休憩设施；金阊街道还打造了“一层补给+负一歇脚+负二休憩”的立体空间，日均服务骑手近200名。
特色站点：吴江区推行“接力配送”货架模式，骑手在商场一楼智能外卖柜扫码即可存取餐；张家港联兴社区“五月拾光屋”由爱心商铺组建“暖新服务网”，提供免费矿泉水、骑手专属套餐、义诊等。
权益与保障
法律援助：姑苏区“法护新行”项目获评江苏省“法援惠民生”品牌，设立护新、新骑平江2个工作站，在核心商圈布局6个驿站，律师团队聚焦劳动争议、工伤理赔等高频诉求；调解不成的启动“法援+属地+仲裁+法院”协同机制。
职业保障：推动80万新业态人员纳入职业伤害保障“一站式”服务范围，已支付待遇3811万元；68.7万灵活就业人员纳入生育保险范围。
金融支持：苏州银行参与暖“新”驿站“五提”行动，增设智能外卖柜、换电柜，常态化开展反诈科普和普惠金融宣讲。
赋能成长
技能培训：“苏工暖新”十大行动包含能力提升和综合赋能，年内将组织超1万人次参加新业态职业技能培训，超1000人次参加互联网营销、健康陪诊、院前急救等实用技能培训。
子女关爱：“海棠蓓蕾”暑期关爱品牌自2023年以来累计开展研学80余场，托管覆盖2300余人次；今年38间“海棠暖新”自修室实现各镇（街道）全覆盖；暖“新”伙伴关爱计划已开设59个服务班点，服务520人次。
特色活动
“暖新巴士”：苏州市总工会、慈善总会、建行苏州分行联合举办，已开至第十站，提供肩颈放松、权益咨询、公积金解答、清凉物资等一站式服务，单场覆盖160余名新就业群体。
“同城同心”关爱行动：市民政局启动，联动社会组织、慈善资源，开放“清凉驿站”，提供纳凉休憩、充电补给，并设置心理健康服务点为户外从业者开展一对一辅导。